Seleccionar página

Política de devoluciones

Política de devoluciones

Para la creación de nuestros productos nos apoyamos en Printfull un proveedor que se encarga de la produccción y envío de nuestros productos. Nos regimos por su politica de devoluciones:

¿Cómo informo un problema con mi pedido?

escribe un correo electrónico a  full.imaginario@peperaton.com con el asunto «problema con mi pedido»   y envianos la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Describe tu problema en detalle y carga fotos relevantes cuando sea posible ( las fotos son muy importantes para evitar retrasos en la respuesta)
  • remitiremos esta información a nuestro proveedor de impresión para conocer los pasos a seguir.

¿Dónde se envían las devoluciones?

Las siguientes direcciones son exclusivamente para devoluciones de productos, cualquier otro tipo de correspondencia será devuelta al remitente.

  • Los paquetes enviados desde nuestros centros logísticos de EE. UU. Y México se devuelven a nuestras instalaciones de Charlotte. Su dirección: 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, Carolina del Norte, 28273.
  • Los paquetes enviados desde nuestras instalaciones en Letonia se devuelven automáticamente a Plienciema 5, Marupe, Marupes novads, LV-2167, Letonia.
  • Los paquetes enviados desde nuestras instalaciones en España se devuelven automáticamente a Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, ​​España .
  • Los paquetes gestionados por nuestras instalaciones asociadas en Australia se devuelven a: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australia (pedidos de ropa); 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australia (pedidos que no sean de indumentaria) .
  • Los paquetes gestionados por nuestras instalaciones asociadas en Japón se devuelven a:  817-3 Komiyaji, Shinwamachi, ciudad de Amakusa, prefectura de Kumamoto, 8630101 Japón .
  • Los paquetes gestionados por nuestras instalaciones asociadas en Canadá se devuelven a:  3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4 Canadá.

¿Qué pasa si un pedido se pierde en el correo?

0